Wir befinden uns im letzten Jahr unseres Masterstudiengangs Wirtschaftsinformatik an der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften (ZHAW). Im Rahmen unserer wissenschaftlichen Arbeit untersuchen wir welche Anforderungen erfüllt sein müssen, damit Kunden den Onlinekauf eines Fahrzeuges beim Importeur befürworten und wie der Onlineverkauf von Fahrzeugen die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung beeinflusst.
Ihre Angaben werden streng vertraulich behandelt und die Ergebnisse dieser Umfrage werden ausschliesslich für Forschungszwecke verwendet. Die Umfrage wird anonym durchgeführt und ausgewertet. Das Ausfüllen der Umfrage dauert ca. 10 Minuten.
Wir danken Ihnen für die Teilnahme und der Unterstützung unserer wissenschaftlichen Arbeit.
Armin Alesevic
Loren Hyseni
Elvis Hyseni
Shami Wilson
Philipp Umiker
In dieser Umfrage sind 19 Fragen enthalten.